求职文员

魏凤玲

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苏源化工

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记忆中漫步

想找什么样的工作啊？

惠拍商贸

招聘淘宝客服

一、工作内容：
1、通过在线聊天工具在淘宝上和顾客沟通，在购买的过程中为顾客提供专业的咨询，了解客户需求推荐恰当的产品，指导客户购买；
2、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
3、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
4、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通
5、完成上级交给的其它事务性工作。


二、人员要求：
1、 思路敏捷，积极主动，有责任心，有耐心；
2、 有良好的语言表达能力和团队协作能力；
3、有上进心，和独立判断的能力，能独挡一面
4、 工作稳定性强，能适应白班晚班两班倒；
5、 打字速度快；
6、 熟悉网络平台，有淘宝客服销售经验，熟悉淘宝各种功能的优先；

工作地点：来安县南大街高郢队（1号公馆对面）

薪资结构：底薪+提成+年终奖金

手机：18650029527
qq：421792801
邮箱：421792801@qq.com

公司介绍：2011年成立，专注于电子商务平台业务拓展（天猫、淘宝、拍拍、京东等），主要经营女鞋，内衣，童装等网络渠道的销售。
          来安团队正在组建中，期待有理想，有抱负的年轻人才加入，会有专业系统的电子商务知识培训，给你一个良好的发展平台！