致万城国际业主的一封信

蝴蝶的尖叫

              致万城国际业主的一封信
尊敬的各位业主：
    因雨雪大冻，导致小区内供水管道被冻结，无法正常供水。影响了业主的正常生活。给各位业主带来了不便，在此滁州市佳顺旅游开发有限公司及来安金泓缘物业诚恳的向广大业主致歉！
    公司领导得知此事之后，深度重视，亲临现场指挥工作，确保在最短时间内保障供水正常。一是立即组织施工人员抢修供水管道，更换被冻坏的水表。二是在每幢楼的门前和每层水表箱处设立临时接水点100多处，方便业主接水。三是每天向每户业主供应纯净水1桶。四是每层每个水表箱处安装取暖设备（浴霸）680个，使水管和水表里面的冰块给融化，目前有少部分业主家已供水。为了避免今后此类情况的发生，我公司将从以下几方面进行整改：加大供水、供电等设施的检查；加强维修工作的力度；近一步完善应急预案，细化抢修措施；加强小区管网巡检。抢修队全天24小时值班待命，报修电话24小时开通（0550-2363618），及时处理业主有关生活保障方面的咨询和求助。
    此次停水的发生，我们深感内疚和不安。再次真诚希望得到广大业主的谅解。我公司将以此为戒，切实解决工作中存在的问题，改进工作，为广大业主营造安全、健康的生活环境。
    至此新春佳节来临之际，滁州市佳顺旅游开发有限公司携来安金泓缘物业祝您和家人新春愉快、阖家幸福！               
滁州市佳顺旅游开发有限公司
2018年2月2日
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蝴蝶的尖叫

感谢各位业主的支持理解，有问题请联系我们，我们一定会尽快，尽早，尽力的去做，让大家受累了。
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大马吃吃看

理解万岁吧，这次冰雪我家多处管道被冻，好在我住老城区，自家的管道开水烫一下就好了，来安好多小区都冻了管道
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西风

万成还不错知道积极主动处理，我们住的小区什么反应都没有
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塞北的雪

我们小区物业没有，也没有人管，好歹你们小区还有人问事
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木易杨

明年物业费不交，我也在论坛道个歉，然后问题就能解决了！！！
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感悟身边事

1、目前有少部分业主家已供水，哪大部分业主怎么办？马上就要过年了，你不能让他们继续天天接水洗衣服洗菜吧！还有消防栓接口被冻裂你们为什么迟迟没有整改维修？

M.平凡

还不错，，知错就改
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永恒

这个企业还有良心，有的小区啥反应没有
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永恒

感悟身边事 发表于 2018-2-2 15:55
1、目前有少部分业主家已供水，哪大部分业主怎么办？马上就要过年了，你不能让他们继续天天接水洗衣服洗菜 ...

不是有电话吗，直接联系
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