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学 会 微 笑 周元桂 人的面部表情是其心声的“晴雨表”，微笑则是“多云”天气。其实在日常生活中人与人交往时，“多云”是胜过“晴天”（大笑）的。因为大笑不仅有放肆之嫌，而且不俱温韵，没有亲切感，难能打动人心。故而微笑是最俱威力的。有人说微笑能敌千军万马，这虽是夸张之言，但细思之却不无道理。曾听到一种说法，认为项羽因不善于微笑，所以不能拢络俊杰大才，久之则众叛亲离。而刘邦却能随风顺势，笑尊军事天才韩信而登台拜将。他还曾在一次战争中受了重伤，当身边人惊呼“汉王”而相救时，刘邦却强忍巨痛并面带微笑地手指下方说：“是足部受点轻伤，没有大碍！”从而稳住军心。同为打天下的人物，后者终成大业，而前者却走向“四面楚歌”。当然，这只是一孔之见，并非的评，但用来强调微笑的重要性还是颇为生动有力的。 据说美国有位企业家在谈到用人的成功经验时说：“宁雇一名满脸微笑的小学毕业的职员，也不雇一位面孔冷淡的哲学博士”。可见，微笑在某种特定的环境中，对事业往往有着无形的助益。和谐是需要微笑的。这是因为微笑是一个标志，它标志着：面部的武装已经解除，嘴上的哨兵已经撤岗。犹如联合国大厦门前的那个雕塑，枪管已经扭曲，子弹已经不存，昭示着人类要和平，不要战争；微笑是面旗帜，它表达着：吾心谦和，与人为善，相逢一笑，但愿君心似吾心。这种旗帜犹如君子之交，力求虔诚、肝胆相照。微笑是可亲的，因为它传递出的是快乐；微笑是可敬的，因为它传递出的是友善。微笑在心，心动笑生。心之精微，有时虽口不能言，手不能文，却可喜形于色，挂在脸上；微笑在诚，诚动笑出。诚就是无所隐伏，开怀相见，故可感而生情，悦而生笑。只要微笑，则可激人之欲，服人之心，离成功就不远了。由此可见，学会微笑多么重要。 常言说得好：“不笑莫开店”。如今是市场经济时代，经营者所售产品不仅要货真价实、价廉物美，还须有好的态度和服务质量。只有相逢开口笑，才能赢得人气旺、生意火。微笑是把顾客当上帝的一种最有效的招睐手段。总之，微笑在各行各业、各个领域都独具魅力，威力无穷！
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千斤顶
