同济眼镜店关于“来安同济眼镜店,产品差,态度恶虐”的澄清说明

来安同济眼镜店 · 发表于 2013-5-20 16:54:50

昨天晚上无意中在网上看到了一篇关于“来安同济眼镜店,产品差,态度恶虐”的帖子，看到这篇帖子我的第一个反应是愤怒寒心，事情的起因是因为一副海昌半年抛的隐形眼镜破裂，这位王女士是我们店的老主顾从我们店的档案能查到这种牌子的隐形眼镜她配了不止一次而且都是半年抛的，以前也从未出现过问题，4月6日在我店再次买了副半年抛海昌隐形眼镜当时配戴很舒服无不适中间具说戴过5次，5月3日的这天她来了原因是镜片裂了要我们给个说法并声称不是人为造成，老板看了下镜片的裂痕，当时镜片有2道裂痕，裂痕走向呈凌角有锯齿分部在镜片边缘这种裂痕是人为操作不当所致的，还有一种裂痕是镜片材料强度不够造成的，那种裂痕光滑圆润无凌角，王女士的属于前者，老板是一个具有十几年资泞经验的专业人士从镜片的裂痕分部走向他就能判断出是不是人为所致辞，再者隐形眼镜是属于软性胶状物质有一定的韧性从物理学的角度来讲在没有人为原因的情况下是不会自动破裂的，我们也对她进行了解说分析希望得到王女士的理解但王女士什么也听不进态度强硬一口咬定是我们质量问题意思要我们退换，因为不是质量问题我们拒绝了王女士的要求，但没有态度恶虐连大声说话也没有，当时王女士说了些不好听的话我们也没在意以为她只是在气头上回头想明白了气消了也就能理解了，谁知事后她在工商局进行了投诉75块钱的隐形眼镜她报100元并要求赔偿100元的精神损失费，经过调解我们决定退还她一只镜片37块钱，做生意吗息事宁人自己吃点亏得了，再者她也是我们的老主顾既然不能释怀就算了顶多下回不做她生意，但自从看到那篇帖子后我觉得我不能再沉默事关我们店的声誉，还有王女士你也太欺负人了一只37块钱的隐形眼镜戴了1个月自己人为损坏也就算了不但投诉还来发帖子毁坏我们店的名誉太不应该了。我们同济眼镜店在来安九个年头来服务了众多的顾客也为疑难顾客解答了很多难题所有的维修验光全都是免费的（就算不是我们这的产品我们也是尽量维修），这点大家都有目共睹，相信群众的眼睛是雪亮的，以前我们也有过类似的情况发生但是在我们的解说分析下顾客明白了隐形眼镜镜片的原理也理解了我们，以上都是我们经验总结不能释怀的话自己去搜百度吧现在网络这么发达相信你的疑问都能得到解答。再次谢谢张野马---青龙中介---成都柚子对我们同济眼镜店的信任。

2013．05. 20
同济眼镜店---

成都柚子 · 发表于 2013-5-20 16:59:01

支持下！我好几个眼镜都是在他们家配的，还有我外婆的那副将近1800度的眼镜也是在他们家配的，老人带了之后效果也很好啊！

成都柚子 · 发表于 2013-5-20 17:01:24

有些人是咬定兔子死不放口，得理不饶人，还发帖毁坏人家声誉，你这是干嘛呢?有意思吗，不就几十块钱的鸡毛蒜皮的事啊，别为了这件事把自己气到哪就不值得了哈。

非常男女 · 发表于 2013-5-20 19:58:57

支持下我上初中的时候就在同济配眼镜了服务态度好我的朋友配眼镜我就说去同济

心心相印 · 发表于 2013-5-20 20:40:56

楼主这帖子写的是一气呵成啊，连估带猜大概搞清楚什么事情了，做生意和气生财吧，那个王女士也别得理不饶人似得，都是来安人抬头不见低头见的，为了几十块钱搞的如此何必哦

过云雨 · 发表于 2013-5-20 21:06:20

帮你顶一下，只要以后别随便涨价就好了，品质还是不错的。

贝壳 · 发表于 2013-5-20 22:09:32

经常去买眼镜，都两年了，质量服务还都是可以！估计是个误会的，希望大家多些理性

贝壳 · 发表于 2013-5-20 22:10:38

本帖最后由贝壳于 2013-5-20 22:18 编辑

刻意中伤店家，就过分了，也没有啥意思的，毕竟大家都是知道了！况且37的东西，要求赔偿100元，太搞笑了吧！

晴天一小时 · 发表于 2013-5-20 22:27:38

我是不会去的。态度不是一班的差。

坚强的眼泪 · 发表于 2013-5-22 16:26:56

刻意中伤店家

[曝光台] 同济眼镜店关于“来安同济眼镜店,产品差,态度恶虐”的澄清说明

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