来安EMS快递服务态度太差

天空很蓝 · 发表于 2013-7-3 12:57:45

随着生活条件越来越好，越来越优越，为什么EMS快递的服务态度、服务理念、服务水平会如此的底下。服务行业是以顾客为本，顾客至上，顾客第一。虽然我们是个小县城但是也应该提高一下个人素质以及修养。
我购买了一个踏步机，6月30号下午从浙江发货到来安，7月2号上午就到了来安，10:54分短信发到了我的手机上，今日内送达。。。（也就是我家的地址）请注意查收，如您有不变请致电电揽投递员张方红：电话：13956306983. {:soso_e119:}{:soso_e180:}
我昨天就一直在家等，等到下午一直没有送，还打了好几通电话，也一直没有人接，最后只好打11183询问，上午9点多终于打通了，（我想在我之前11183已经通知了她）。态度差得就像欠她钱一样。我问为什么昨天一天不送货，居然给我一句货当时还在开发区，（那请问EMS来安开发区是建设在南京吗？是你们的工作安排失误，不要给自己找理由。也不至于一天不派送吧，就是上海市，我想一天也应该都派送完了吧？？？）
打通后既然还说收到短信就是让我自己去取，自取就自取吧，既然是让我自取，请问一下EMS是你们是在所谓的短信上写到了自取二字，还是哪位员工打电话让我自取？？？？没任何通知自取，我还心想这么热的天，不能让人家快递员白白跑一趟。最后是让我白白在家等了一天。
实在太生气了，请各位网友允许我在这说几句粗话：来安县我想也就EMS牛逼不送快递了，投递员在办公室吹空调上网，投递员完全没素质。EMS迟早倒闭，大家可以点开百度查查又多少顾客的投诉，这只能证明一点EMS的员工是如此的没有责任心。
呼吁广大群众，以后千万不要用EMS寄任何物件。

丫浅 · 发表于 2013-7-3 16:28:29

都知道EMS收费贵，速度慢，，性质和电信是一样了。

鲁沂 · 发表于 2013-7-3 19:34:06

EMS投递员态度恶劣......我是领教过，有同感。

心安 · 发表于 2013-7-4 14:41:52

EMS真的迟早要倒闭

天空很蓝 · 发表于 2013-7-4 15:17:59

所以呼吁大家以后无论是网购还寄邮件，都不要用EMS。说是话，那服务态度差、那副嘴脸就像得了更年期一般，凶神恶煞的真的很丑陋。十足垃圾。
无论是韵达、还是中通等等一些快递，快递员很及时的打电话通知顾客收件。只有EMS他MD牛逼，都是让顾客打电话查货件。
所以说现在的私人企业远远比那些，自认为自己公家的一些人小喽喽服务态度好上上万倍。
有句俗话说的好，官越大越亲和。EMS的投递员就是唯利是图的狗眼，以为自己是公家的快递公司，就能用哪种低劣的服务态度对待客户了。

幸福来安人 · 发表于 2013-7-4 15:29:44

同感，很使人恼火。

zhy0125 · 发表于 2013-7-4 21:12:18

呵呵呵呵呵呵呵呵呵

老文书 · 发表于 2013-7-7 20:03:14

这个需要改进

江淮和悦 · 发表于 2013-7-30 21:22:05

小手一抖，元宝+1

水骆驼 · 发表于 2013-8-1 19:57:23

其实，如果邮政的不能信，那其它快递就更不敢寄了

[市民投诉] 来安EMS快递服务态度太差

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