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平凡细节显乾坤 周元桂 电视里常对一些不文明行为曝光示众。观此，我常爱说：“痛快！此乃X光在为这些人透视治病也！”有人说，这是一些生活细节问题，无须小题大做让人家难看。窃以为， 不文明行为乃国人先天不足之大毛病，必须痛下决心扼制住其氓茫然之势头，电视曝光乃尤为必要之举。如今崛起的中国，昂昂然与少数一流发达国家相伯仲，国人的自豪心态，深感底气十足。中国与相提并论的大国相比，若找差距，首应提及的是国人文明化程度的逊色。几年前，我赴美探亲归来之后，有人问我对美国的突出印象是什么？“是他们那里民众的文明素质高！”我不假思索地脱口而出。这里无须一一举例，一言以蔽之，主要体现在民众日常生活的细节文明上。美国民众（据说欧洲国家大多如此）那些不动声色的生活细节，构成了那里的文明精髓。应该说，那是一种经过训练有素的多年积淀，浸润在人们骨子里的文明；是一种不易觉察却真实存在的文明；也是最难模仿、非长期积累而不成的文明。因为他们的细节文明生发于成熟的内 心，行为文明成为一种习惯性的需要，从而使文明素质充分体现在生活细节中。 人的一生是由许多言行细节组成的。生活中一个不经意的表情、一举手一投足之动作，往往折射出事物之本真。三国时的群儒舌战，相互间都善于通过察颜观色之细节,洞透对方的内心世界，从而赢得主动，常常能于颓势下逆转而取胜。明朝末年，清兵入关之势头已成破竹之锐。明思宗令洪承畴总督军务以抵抗关外清兵。不久，洪承畴兵败成为清军俘虏，他不吃不喝、沉默不语，摆出一副忠贞不畏死的架式。其旧友范文程领命去看望他，洪承畴对旧友摆出不齿不屑的神态。但范文程却一眼洞穿洪的色厉内荏。他回禀多尔衮道：“洪承畴肯定不是明朝的死节之臣！因为我和他闲聊时，房梁上掉下一点灰尘落在他身上，他急忙认真地把尘土掸尽。一件衣服都舍不得，他肯舍掉性命吗？”果不其然，对方找了个美人儿（后来的孝庄太后）去劝降，洪大人也就顺坡下驴——成为明朝的头号变节逆臣。被史家以大叛国者的形象载入史册。而共产党早期领袖瞿秋白被捕后，蒋介石派人去劝降并派医生为他治病，瞿说：“减轻一点痛苦可以，要治好病那就大可不必了。”蒋介石从瞿秋白无兴趣治好病这一细节中，知道瞿秋白已下定宁死不自首的决心，不久便杀害了他。以上二例都乃因“小节”而显灵魂之本真，但却天壤之别，前者灵魂丑陋，而后者乃永远流芳之英灵。另有一则发生在伟人身上的感人“细节”值得一提：上世纪的文革初期，有一次毛泽东在天安门城楼接阅过百万群众之后，又走下城楼融入欢呼的人群中。一位记者在抓拍毛泽东时，竞将执相机之手架在前面一人的肩上，此人一动不动，待拍完后，才转脸向记者点头示意，记者惊惭地促呼道：“噢，是周总理……”总理没让他说下去立即安慰他说：“这没什么，抓拍需要选好角度吗！”周总理之“一动不动”这一细节，不仅不影响他的形象，反而突显了他的形象伟大得令人欲泣欲歌！ 极其平凡的言行之细节，有时能产生影响大局的无形效果。曾看过一篇杂文，作者说他的一位朋友从沿海到内地投资，先后考察了甲、乙两个城市的投资环境。在甲城，他曾坐下来让一位大婶擦皮鞋，那大婶接过皮鞋先将上面的带子解下来再擦，擦好后等他付了钱，才给他系上鞋带。这一极其平常的细节动作，使该投资者意识到：甲城市民的文明素养尚有些问题，一定是有人擦好皮鞋没付钱便溜之大吉过。而他在考察乙城时，共坐了五次出租车，下车前，这五位出租车司机都提醒他：“请带好随身物品！”这一细节，使投资商对乙城市民的文明素质产生了好感。于是，他把投资落在乙城。从而使乙城增加了五千人上岗就业机会；税务部门每年也因此收到上亿元税利。可见，小细节也有正、反能量之不同，成事、败事之迥别。 未意识到“小细节能产生大影响”者居多，此乃“僧是愚氓犹可训”。而明乎此理并利用其为自己沽名钓誉或文过饰非者，则属于心术不端。据报载，几年前某地一位领导干部，抗洪时不在现场，他见其他领导干部有在场指挥的照片，竞让报社记者为自己补拍一张。见报后他又觉到自己裤管上比别人少了几点泥，不够生动，大为不满。如此虚荣作秀的造假细节，被群众长时间所不齿地议论着，传为笑柄。于今议之，岂止可笑，实乃可憎恶、可悲哀也！当然，这只是个别现象。然而，现实生活中曾广泛存在着，应付上级领导检查而搞“外表光”的虚荣做法。这同样是利用“小细节能产生大影响”的心理效应，捞取成绩和荣誉的不正派做法。 值得一提的是，幼儿受教育的认知方式，与成人认知的途径、理念和逻辑方式大相径庭。幼儿认知，主要靠老师、家长的言行细节来濡染和启导。亦即，形象的“细节”乃幼儿的课本。故而面对幼儿，老师和家长要时刻想到“小细节大影响”的益、害作用，做到慎言轨行，以防自己的不理智、不文明、不科学的言行细节污染孩子。 以上说了许多“细节”，它们分别关乎人生、事业、修养、文明素质及儿童教育等，可见细节并非小事。我们虽不能说只靠一个生活细节就能改变人生，但这些细节确实是成功或者失败的杠杆，以及由此悟到的哲理、睿智、思路、方法，肯定能够让你的洞察能力、文明素质大为提升；成功理念和生活态度科学而高明。 作者住址：安徽来安县三中 邮编：239200 电话：13093321368
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千斤顶
