淘宝天猫急招客服运营

乱世痴

岗位职责：
1) 通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；
2) 按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；
3) 熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
4) 跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
5) 受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
6) 与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

任职条件：
1) 男女不限，年龄18-30周岁，；
2) 精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、QQ等网络聊天工具；
3) 熟悉电脑操作；打字速度60字/分钟以上；
4) 沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；
5) 具有很强的责任心，积极进取为人诚恳，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作；
6) 上班时间不可玩游戏
7) 有淘宝客服或自开网店经验者优先，能够掌握简单的图像处理技能尢佳，有使用电子商务ERP软件者优先。
8) 优秀毕业生，愿意从基层做起，亦可培养。

工作环境：
1)试用期一个月工资1500，转正后2000-3000主要看个人能力
2)可包吃住，在家庭里办公
3)上班时间8点到5点半，偶尔加班，无固定假期，有事可以请假
4)上班地点来安开发区里居民房

联系方式：
手机：18900506171
座机：5629281
qq：602085235
旺旺：七彩鸬童装旗舰店
邮箱：602085235@qq.com
微信：496472506
陌陌：105911305

注：对电子商务感兴趣，想长期发展，可以培训与我共发展，年底可以分红

家有两宝

在家怎么做啊？

乱世痴

家有两宝 发表于 2014-12-18 17:04
在家怎么做啊？

在我家 我家就是办公地点 我在家开的天猫店

乱世痴

这么轻松 休闲有前途的职业居然没人应聘？？？

青··

不熟可以学吗？

可兼职么！！之前做过客服！！

哈波波

我在家无聊。没事做。。之前没有做过。

静夜夜

静夜夜

静夜夜