移动的服务态度太气人

天边的云 · 发表于 2015-4-6 18:15:15

本人在移动拿了个手机，用半年就坏了，前不久上去找他们，他们说帮我修，讲半个月能修好，结果修了一个月，今天叫我去拿手机，有个美女接待的。她把手机递给我说，电池带来了吗，我当时稀里糊涂就回了一句没有。其实当时送手机给他时，电池就被她收去了，今天这个美女就是收我手机的美女。我回到家一想不对，又去找那美女，她说是电池是在这，我说你不是耍人吗，她连一句对不起都没有。请问移动领导，你们的员工就这样的素质为客户服务的吗。

随意爱随心 · 发表于 2015-4-6 19:23:08

是有没做好，但也不是多大事，大人大量，你就包容点吧！

账号删除 · 发表于 2015-4-6 19:45:23

打10086投诉，保证第二天经理打电话给你赔礼道歉，上次我就是，去中医院那的那家看手机，几个人都不理我在那聊天，就问下价格怎么比外面的贵，吊都不叼我，我出门就打10086人工投诉，第二天移动公司联系我好多天哥都没叼她，第二个月移动另外又送我10块话费

三飞 · 发表于 2015-4-6 21:49:52

客户是上帝，不知在这些服务人员的心中还有百分之几？楼主不要生气了。

正德 · 发表于 2015-4-7 07:01:39

{:soso_e145:}

ahlayyxxj · 发表于 2015-4-7 07:03:35

一个月了，美女忘记了，很正常

__念念丶 · 发表于 2015-4-7 10:36:03

额，，接待美女确实是存在点失误，，应该弄清楚的，，你也是稀里糊涂的记不清楚，，不让就免了白跑一趟了，，，呵呵，，我N久没用过移动了，，，

[曝光台] 移动的服务态度太气人

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