来安公交车幕后的故事

畴隐莲初

　　 城市公交是一个复杂的社会系统工程，从设点布局到勾勒行车线路图；从组建队伍到驾驶员的选聘；从管人到管车、管安全，从运力的配置到客流的疏导，都要运筹帷幄、精心策划、科学安排、严格管理，稍有不慎都会影响运行。几十辆公交车，每天三百多个班次，不停地在繁忙的来城各条道路上行驶，只要你细心观察，就会发现有一个团队在其背后为它服务。公交车与其他车辆发生纠纷，只要一接到报告，马上就有人用最快的速度，赶到现场处理问题，化解矛盾，让公交车尽快投入运营；当公交车出现故障，马上就有人安排抢修，不让病车上路；公交车在路上行驶，并不是脱缰的野马，而是时时刻刻都在监控之中，通过录像只要发现有违章违规现象，就能得到及时纠正和处理。就是这样一个团队，在公交车的幕后，默默无闻地奉献，传递正能量，为公交车排难解忧，把辛劳留给自己，把欢畅让给乘客；用心血驱动着车轮，把汗水洒向永阳大地，让公交车永不停息地行驶，把幸福送到千家万户。

　　 在公交站点上，经常会出现一个人的身影，从南头站点跑到北头站点，这里瞧瞧、那里望望。这个人就是经理黄德发。他每天早上五点多钟就出来，在来城的各个站点巡查，看各路公交车是否按时按班次发出，观察各个站点乘客流量情况，和驾驶员亲切交谈，问寒问暖，倾听他们的意见和要求，发现问题及时就地解决。有的司机提出公交车运行间隔不合理，有时车子跑空趟，有时车子挤得人坐不下，他听了后，认为司机提的有道理，回去后就和相关人员一起研究，重新制定方案，调整车次，科学地安排了各条线路行车间隔，保证车辆有条不紊地运行。

　　 2013年，来安中学搬到新校区，黄德发和公司同事一道，冒着酷暑，一个站点一个站点实地考察。本着有利学校教学、有利学生和家长乘车、有利于城市美化的三原则，在新来中周围新建了四十多个公交站台，延长3路、4路车的行车线路；在早、中、晚时间段，从其他线路增调两台车负责接送上学放学的学生，确保学生及时入校和回家。学生上晚自习，要到夜里十点多钟才能下课，学校担心、家长不放心、公交人更是操心。在公交车运力紧张的情况下，他们通过多方协调，在不影响白天各路车辆运行的前提下，每天抽调七辆车晚上加班；不论酷暑还是寒冬，准时准点风雨无阻，确保上晚自习的师生安全、及时往返。

　　 责任宛若压顶的泰山，也是暖人的朝阳。去年，县示范幼儿园搬迁到瓦岗，近千名儿童一下离开来城涌向瓦岗，接送孩子的重担又落在公交人的肩上。来舜路面狭窄，瓦岗路段商铺、住户稠密，公交站点和停车场是个大问题。当时，黄德发正在中医院住院治病，他忍着腰痛，和公司同事一道，一瘸一拐地在瓦岗路边查看，好不容易看中了两块空场子，通过和有关方面协商，费了好大劲才把停车场和站点定了下来；接着又增加4路车的车辆，延长3路行车线路，调整行车间隔。他们看到满载着幼儿和家长的公交车开进瓦岗，把一张张笑脸送进了幼儿园，大家的内心有着说不出的高兴。

　　 在来城，公车、私车、运货车数量之多、街道人流拥挤、交通事故屡见不鲜。去年夏天，天下着大雨，4路车从西向东途径酒厂门口，这时一个妇女穿着雨衣，开着电瓶车反道迎面而行，一不小心右车轮擦到公交车，腿上皮肤被电瓶车划破。公交公司安全人员周升国闻讯后立即赶到现场，本着救助第一的原则，首先把伤者送到附近医院包扎并检查；同时电话报警，请交警来勘察现场，明确此次事故系电瓶车违规行驶，要负主要责任；这样，使得伤者既得到及时救治，又从事故中懂得了违章行驶的可怕后果。用最快的速度化解纠纷，平息风波，让公交车及时恢复运行。

　　 今年3月16日下午，公交车由南向北途径家宁医院站点，乘客下完后车正准备启动，突然一辆面包车无视在站点的公交车，强行超车并右转，直冲家宁医院大门口，车身擦上公交车左前，车被撞得直抖。面包车司机蛮横无理，阻止公交车启动，并要公交车赔偿他的损失。黄德发接到报告后立即赶到现场，仔细观察两车所处的位置，向车上乘客和在场群众了解当时情况。在事实清楚、真相大白的情况下，他有理有据，当场驳斥了面包车司机--转向不减速，违章违规操作。这个人理屈词穷，只好当场认错，并接受赔偿要求，公交车又欢快地奔跑了起来。

　　 来安公交车的开通，满足了广大市民的出行要求，但也是和许许多多公交车幕后的故事紧密联系在一起的。

轻风

黄经理的确是个认真负责的领头人

三飞

赞黄经理！不过，来安公交需要提高服务水平哦！

昨夜星辰

来安公交车，想说爱你真的不容易。没个正点。没个站台。晚上早早就停了，102路也比它迟啊。

来安人好样的

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素以至简

每天上班挤公交，转趟车，1个小时，累！

杜鹃花开

昨夜星辰 发表于 2015-5-28 07:36
来安公交车，想说爱你真的不容易。没个正点。没个站台。晚上早早就停了，102路也比它迟啊。

水云轩主人

革命尚未成功，同志仍需努力。

夜行者

昨夜星辰 发表于 2015-5-28 07:36
来安公交车，想说爱你真的不容易。没个正点。没个站台。晚上早早就停了，102路也比它迟啊。

老城区没有站台是没有办法的事。南京等许多大城市的老街区也解决不了这事儿，比如：在拉萨路上就没有站台。让我们大家尊重现实，多些宽容，加点知足，增加快乐。