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[曝光台] 峰汇国际的汇润超市服务态度不敢恭维

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发表于 2016-2-5 15:24:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
        本来是不想吐槽的,但越想越气,不得不说,今天中午去峰汇汇润超市买东西,买了三桶油,三箱酸奶,还有其他东西,这么多的东西用购物车从汇润楼上推下来,被拦在电梯口,工作人员说购物车要留下,我说我就推到門口,因为车停在外面,从电梯口到外面,东西太多根本拿不了,况且我还要去大门口那里买烟,那个工作人员态度很不好,说,不行,要推到门口要丢押金,我说,我又不会偷你的车,怎么说都不行,后来我说我推到卖烟的那里可以吧,工作人员就很直接的说不行,态度很恶劣(搞得就像欠他钱似的)。请你们搞搞清楚,我是来消费的,没我们这些消费者你连工资都没有,你拽什么??就算不给购物车推到门口,你们工作人员看到别人这么多的东西至少也应该帮忙拎到外面去吧,像你们这样的态度真不知道这个超市能撑多久?一个超市连个停车的地方都没有,你说你有地下停车场,从你的超市根本就直接到不了地下停车场,把车停在外面吧,购物车也不给推出去,试问一下,如果东西买的多,你让顾客怎么弄到车上去?难不成每次去你那买东西都要多带几个人去拎东西?现在想想,你们的管理真的是很可笑,做任何生意,首先应该把服务放在第一位,不然的话,你只会失去更多的顾客。再告诉你个秘密,今天去你那买东西说白了就知道你们那里人少,在去那之前就听别人说白云是人山人海,所以为什么场子大还做不过别人,你们自己就要好好的考虑考虑了。
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[LV.6]常住居民II

发表于 2016-2-5 16:28:55 手机发帖 | 显示全部楼层
汇峰态度一向如此的,见怪不怪了,以后少去就好了,生气那是跟自己过不去
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发表于 2016-2-5 17:00:17 | 显示全部楼层
超市有规定“止损员”如果看丢了一台车是要按价赔偿的,客户购物车到出电梯口就要摆放在规定位置。
原因:1、超市没有钱雇太多的人到外面回收购物车。2、超市曾经发生有人顺手带走购物车行为。
如果客户买的东西多要将购物车推到外面,那就要满足3个条件:1、丢押金、2、押身份证,3、押其他保值物品。
超市“止损员”工资2000元一月,看丢一台车三天白干,过年这两天,超市人多,“止损员”工作强度增加,每天要面对大量形形色色的客户,再加上本身业务素质有限,难免会有不到之处,还希望楼主对海涵。
楼下就一个“止损员”,试想,如果连续有两个象楼主一样要推走购物车,又不愿丢押金,那“止损员”该怎么办,送你到车跟前,那家里车子被人推走怎么办?
所以楼主换位思考一下,不要和“止损员”生气,他们以不容易,感觉不满意,下次尽量就不要上这家超市。
呵呵!楼主不要误会,我不是超市老板,只是和其中一位“止损员”是朋友。了解他们的工作情况,知道他们经常被一些客户误解、羞辱,的确挺不容易的。
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[LV.Master]伴坛终老

发表于 2016-2-5 17:15:52 | 显示全部楼层
理解万岁吧。
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2016-2-5 17:17:02 | 显示全部楼层
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[LV.7]常住居民III

发表于 2016-2-5 18:36:47 手机发帖 | 显示全部楼层
可以推到一楼电梯那边。。
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[LV.7]常住居民III

发表于 2016-2-5 20:39:03 手机发帖 | 显示全部楼层
可以理解
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[LV.8]以坛为家I

发表于 2016-2-5 22:38:32 手机发帖 | 显示全部楼层
我也想吐个槽,特别卖肉的那个女的,服务态度太差,真的不想再去。
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[LV.2]偶尔看看I

发表于 2016-2-6 07:27:56 手机发帖 | 显示全部楼层
我就是押了身份证才给我推到后门的停车场的
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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2016-2-6 10:20:19 | 显示全部楼层
不想去就不要去了,受气。
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