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本帖最后由 粮企工人 于 2017-5-11 10:03 编辑
“丁义珍”式窗口多地曝光, 社会舆论力量不可忽视
青红 04-19
在热播电视剧《人民的名义》里,有一场堪称经典的“窗口办事”戏:贪官丁义珍故意将光明区信访局的窗口设计得很低,大概到一般人腰部的位置,来访者得把腰弯成90度,才能与窗口内坐着的工作人员对话。这个被网友形容为“丁义珍”式窗口。可以想象:外面半蹲着办事群众,里面斜坐着爱搭不理的工作人员,简直是集“门难进、脸难看”之大成。
电视剧截图(来自网络图片)
在电视剧里的“窗口办事”桥段,“达康书记”愤怒训斥要“把群众当上帝”,信访窗口很快也按银行窗口标准进行了改造。电视剧是这样演了,观众也是看在了眼里,放在了心上。都说戏剧来源于生活,这不,细心的网友也相继爆出了不同地区存在的"丁义珍"式不合理办事窗口。
达康书记经典台词截图(来自网络图片)
在被爆出的”丁义珍“式窗口中最受瞩目恐怕是河南郑州社保局的办事窗口,据网友爆料早前就已经有人投诉这个问题,但是一直没有得到整改。这次电视剧的播出后,网友进行曝光,社会舆论所至,社保局先是进行了澄清,后又进行了整改,将此前阻隔在工作人员与市民中间的玻璃围栏撤掉,服务台三面呈开放式,办事大厅里的叫号机也重新启用,并增派工作人员维持秩序,组织市民有序排队。
整改前的河南郑州社保局的办事窗口(图片来自网络)
除此之外,还有:湖南株洲火车站的”跪式窗口“
湖南株洲火车站的”跪式窗口“(图片来自网络)
某医院的登记窗口
某医院的登记窗口(图片来自网络)
某医院缴费窗口
我们可以从图片上明显的看到这些不合理的办事窗口的一个共同特点——没有考虑到办事人的方便。小编认为,这种”办事窗口“只是目前政府公共服务体系存在的问题的一个射影。在十七届二中全会国家就作出了政府职能转变的重要部署,明确提出了行政管理体制改革的核心是转变政府职能,建设服务型政府,这是政府职能由”管理型“到”服务型“转变的重要一步。截至今日,已经快过去十年了,”为人民服务“、”打造服务型政府“的口号是随处可闻。不可否认,在某些方面政府已经有了很大的改观,但是问题还有,官僚主义的作风和习气还是存在。网上有人困惑——如果没有这部电视剧、没有达康书记的出现可怎么办?的确,电视剧的播出能带来的一定的影响和改变,但是真正促进改变的是人民,具体一点就是社会舆论。其中电视剧是引起社会舆论的一个导火线,引起了大家对这个问题的关注。如今,我们生活在在一个网络发达的社会,人人都有表达的权利,一个人的力量很小,一群人的力量是不可小觑的。从不合理窗口的曝光到相关部门的整改也是人民力量和社会舆论力量的体现。
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