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楼主:管不管 - 

[曝光台] 自来水费怎么交?留手机号码有没有用?就为你那几个迟纳金?

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[LV.5]常住居民I

发表于 2017-4-13 00:22:14 手机发帖 | 显示全部楼层
上次问,被告知,预存款200以上才短信通知。
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[LV.8]以坛为家I

发表于 2017-4-13 04:27:28 手机发帖 | 显示全部楼层
黑山小瑶 发表于 2017-4-13 00:22
上次问,被告知,预存款200以上才短信通知。

说的对,我已经十多年养成每次预存200的习惯,每次水费快没时,都有消息提醒。
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2017-4-13 06:13:36 手机发帖 | 显示全部楼层
之前我也接到水厂电话,说我欠费。以前预交了三百,也没短信提示。后来水厂催费,我去那里交涉,说的系统升级,遗漏了我的信息,我说那有滞纳金怎么办?办公室人员说,是我们的错,滞纳金当然不会收你的。就这样,我补交了水费,另外又预交了费用。水厂工作人员说:不好意思,今后会有短信及时提醒的。
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[LV.5]常住居民I

发表于 2017-4-13 09:35:52 手机发帖 | 显示全部楼层
TNN的,我的也是,预交的钱没了也不短信通知一声
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2017-4-13 09:51:35 | 显示全部楼层
每次水费快欠费时我居然都能收到短信提醒!
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[LV.5]常住居民I

发表于 2017-4-14 05:48:59 手机发帖 | 显示全部楼层
自来水厂就不能和银行卡绑定。到时间你就扣
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[LV.1]初来乍到

发表于 2017-4-14 15:58:51 | 显示全部楼层
感谢您对自来水厂工作的支持!由于我厂给您带来不便,请用户给予理解、支持!
    上述问题,具体情况如下:
    1、由于我单位更新营收系统时,用户客户信息端更新失误,丢失了一些数据,导致部分预存用户没有收到短信提醒,针对这些用户,我们承诺根据实际情况,给于减免违约金的措施,以保障用户权益。
    2、目前我厂信息库已完善已经恢复正常,能够对预存水费用户提供短信提醒服务。
    3、对于由于系统更新造成预存水费用户没有收到短信提醒而收取违约金的,请用户带上缴费发票前往收费大厅查询、核实,我们将给予妥善处理。
  
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该用户从未签到

发表于 2017-4-14 16:41:33 手机发帖 | 显示全部楼层
我也是留了电话号码和预存款,一次短信也没有收到。结果交了四十多的滞纳金,难道自来水公司就是为了收用户的滞纳金的吗?
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[LV.1]初来乍到

发表于 2017-4-16 06:12:38 手机发帖 | 显示全部楼层
ahlayyxxj 发表于 2017-4-14 05:48
自来水厂就不能和银行卡绑定。到时间你就扣

不绑定银行卡也有好处的,万一你家漏水,没没及时发现,就一直从银行卡里扣,一年下来不知道要多交多少钱呢?不要图省事
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[LV.1]初来乍到

发表于 2017-4-16 06:15:35 手机发帖 | 显示全部楼层
心中有梦 发表于 2017-4-14 16:41
我也是留了电话号码和预存款,一次短信也没有收到。结果交了四十多的滞纳金,难道自来水公司就是为了收用户 ...

我家也是预存的,也没收到短信,没收滞纳金呀,你带着发票到大厅问问什么情况
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