滁州市人民政府发布网友留言来安县七里小区问题

畴隐莲初

童飞：
你好，我是滁州市来安县一名普通群众，感谢政府感谢党的政策，成为了一名拆迁安置户。但是目前我所居住的安置小区来安县七里小区，问题种种，矛盾尖锐且复杂，主要集中在以下方面：一，无业公司冠冕堂皇的收取无业费用，而我们没有享受到相应的服务。二，小区内垃圾四处散落，绿化破坏严重，杂草丛生，基础设施损坏严重。三，小区无门卫保安，小区内以发生多起入室抢劫案。四，小区地下车库迟迟不起用，已成为垃圾集中地，居民私家车占用小区道路，安全隐患极大。五，小区无保洁环卫清理楼层垃圾。 综上所述，物业问题严重，本人也在来安县政府网站投诉过，可是得到的回复确实敷衍了事，请省政府相关部门，帮助百姓解决问题。
尊敬的网友：
您好！您的留言已收到。现将具体情况回复如下：

一、七里安置小区基本情况  

七里安置小区占地面积451.2亩，由县规建局统建，建设类型为高层和多层，分为一、二、三期建设，共计119栋，其中15栋高层，104栋多层，约3600户。该小区从2013年开始陆续交付使用。2013年6月“来安县康洁物业公司”通过招标，取得“七里安置小区”物业管理权，按照合同约定，物业费暂时按照我县最低标准0.2元每平方米收取，高层比照多层收取。安置小区大多数业主已装修入住。但部分住户以房屋建筑质量及配套设施不完善为由拒交物业费，物业费收缴率不足20%，长期处于亏损状态，导致服务跟不上。

二、关于小区物业管理问题

经了解，因物业公司长期亏损，人员力量严重不足。目前，公司共有卫生保洁19人、保安巡逻8人、楼道保洁4人、水电维修工2人，在卫生保洁、停车管理、保安问题和乱搭乱建等方面确实存在不到位问题。县政府责令县国土局加强对物业公司进行管理，提高物业服务质量。一是积极协调县规建局，尽快验收地下车库，争取早日交付，同时对小区内损坏的设施进行及时维修；二是按照《来安县人民政府办公室关于进一步加强物业管理工作的意见》，积极协助县城管局做好小区内私搭乱建拆除工作；三是督促物业公司强化日常管理，劝导业主规范车辆摆放，清除占用地上车位的临时摊点；四是加强宣传教育，引导业主不能随意毁绿种菜、养鸡、养狗，共同维护小区良好环境；五是督促物业公司增加物业工作人员，及时做好楼层保洁和垃圾清运工作，保证小区环境整洁；六是督促物业公司加强值守巡逻，提升小区安全度，尽量不发生盗劫事件；七是会同新安镇政府，指导小区业主筹备成立业主委员会，强化业主自我维权和管理。

8月14日，县国土局工作人员与该网友进行了现场沟通，其对处理结果表示满意。

经办人：曾宪东
联系电话：13965959536

来安县人民政府
2017年8月17日

正德

三飞

落实是关键！

大步向前

住上这样的小区，拆迁户心里一定很苦，靠政府没大多用，政府就话说的很好听！

爱一家人

好

水云轩主人

一方面不交物业费，一方面服务不到位，恶性循环。

单行道地独行

水云轩主人 发表于 2017-8-27 11:38
一方面不交物业费，一方面服务不到位，恶性循环。

到底是  不交物业费在先
还是先服务不到位的呢？
逻辑关系不清楚

单行道地独行

投诉到市里了，显示来安县处理事务的手段不行了？

李大爷

我相信物业做的到位不会不缴纳物业费，最简单的，保安门卫要有吧，天天没人管没人问的哪里还有绿化杂草丛生，自己不垫资把小区去管理各项设施完善，最起码让小区居民认可，在去收取物业费，小区什么都没有，就几个大爷坐办公室喝茶，你这个不叫空手套白狼嘛，最起码都不信任你，你凭什么收取物业费。冒充注册个公司就能干了，你不看看自己物业都招的什么人牛鬼蛇神的，康洁讲的就是你。

李大爷

我相信物业做的到位不会不缴纳物业费，最简单的，保安门卫要有吧，天天没人管没人问的哪里还有绿化杂草丛生，自己不垫资把小区去管理各项设施完善，最起码让小区居民认可，在去收取物业费，小区什么都没有，就几个大爷坐办公室喝茶，你这个不叫空手套白狼嘛，最起码都不信任你，你凭什么收取物业费。冒充注册个公司就能干了，你不看看自己物业都招的什么人牛鬼蛇神的，康洁讲的就是你。