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[本地资讯] 【平安】你的诚信何在?!

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[LV.4]偶尔看看III

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发表于 2018-12-16 17:25:12 手机发帖 | 显示全部楼层 |阅读模式
去年在平安公司买的车险,答应送我一年免费洗车(每月可以免费洗四次),洗车点在老检测站内。一开始洗确实是可以免费洗四次,但是没过多久就通知我一个月只能洗两次,因为是送的我也没计较了,直到今天又通知客户以后洗内饰要加钱,我就在群里说了几句实话,群主就把我踢了。你如果是这种服务态度的话我还真不稀罕去洗你这个东西,但是我要让广大车主知道,你做不到承诺就不要去承诺,到最后只会自己打脸!!!
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[LV.4]偶尔看看III

发表于 2018-12-17 08:26:03 | 显示全部楼层
水深啊
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[LV.8]以坛为家I

发表于 2018-12-17 08:31:21 手机发帖 | 显示全部楼层
只洗外面,不洗内饰。(套路)
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2018-12-17 08:44:02 手机发帖 | 显示全部楼层
诚信最重要!
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2018-12-17 08:44:46 手机发帖 | 显示全部楼层

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[LV.2]偶尔看看I

发表于 2018-12-17 08:48:27 | 显示全部楼层
我2011年第一辆车买的就是平安保险,买时承诺先行赔付,车主报个电话就不用管。后来在街上发生一个小碰擦,业务员来了还是让我自己掏钱,后来跑保险公司两趟才报销完成。承诺和执行是两码事!后来果断转到人保直到现在。
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2018-12-17 09:09:40 手机发帖 | 显示全部楼层

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[LV.4]偶尔看看III

 楼主| 发表于 2018-12-17 11:15:15 手机发帖 | 显示全部楼层
中心内容是洗车要增加收费8元,否则就只洗外部,不洗车内了。个人认为,这个属于单方面毁约,我们认为这个是平安给我们的福利,作为承接承接执行人,你们现在洗车人多了,就减少服务增加收费标准的做法是不对的,只想要人脉客户资源,不想付出解决问题,那你就不应该接手平安的免费洗车,既然接了,就应该执行,客户太多,你可以跟平安公司说,暂时不接收免费洗车的客户了,而不是降底服务标准和增加收费,现在的问题是你跟平安协商的的,不是跟我们客户协商的事,我们跟你没有协议。我的一个月两次,希望执行到期,个人不同意给钱,如果降低服务,我仍然会投诉你们的。正确做法是,客户多了,与平安公司协商,由于你们的服务能力有限,只有一个洗车房,暂停接收新用户加入,服务好现有客户,待我们增加新建新的洗车房后再接收新客户,我想平安是会同意的。另外,增加洗车工,车多时,用人工水枪冲洗,同时延长洗车时间等。至于你说的,让客户排队,自已洗车等,实在是在自毁名声,也毁了平安的名声,得不偿失啊。没有这个能力就不应该接这个活,既然接了,即使暂时不得利,也不能单方面撕毁合同,起马的诚信应该有吧,况且这个不是个诚信的问题,是你们单方面毁约的问题,一句话,个人是不同意另外付钱的,钱我已经付给平安了,这个洗车是我买平安保险的服务之一,服务不好我肯定会投诉的。
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[LV.9]以坛为家II

发表于 2018-12-17 18:31:14 手机发帖 | 显示全部楼层
哪个什么师父能洗干净车才怪,都是羊毛出在羊身上
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[LV.3]偶尔看看II

发表于 2018-12-17 21:01:07 手机发帖 | 显示全部楼层
做不到就不要承诺,
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