在西大街的那段日子

长甲归来

还是在2006年下半年和2007年上半年的时候，那时我在环卫所工作，主要就是管理西大街的卫生。
      那段时间，我做好安排、陪同环卫工人清扫保洁之后，累了就经常会到剧场对面的联通公司大厅休息一会，还有在别处的同事，也会经常到这边聊天什么的，因为那里靠南的位置有一间休息室，平时很少有人进里面，偶尔有客户在里面也只是抽只烟、记些帐什么的，很安静。
      每次我总是悄悄地进，又悄悄地面离开，该公司的员工似乎从来没有透露出一丝排斥的目光，那间的休息室俨然成为了我安静的港湾，经常在那里看看书、读读报，兴之所至还会拿起纸笔，写些稿件向《中国摄影报》投稿，因为在大街上工作的时候，一心安排好繁杂的事务，除了工作无法静下心来，在那个休息室却不同，我可以很放松地思考甚至发呆，记得当时在那里思考和列出初稿，回家之后稍微再修改下，配上图片就发了出去，刊登率是很高的。
     在那里将近一年的时间，似乎从来没有听到顾客和员工们发生争执，她们的服务态度非常真诚、坦诚，收费和服务也是透明的，让人无法产生歧义和误解，从源头上就避免了无端的争执。这也是让我至今都很敬佩和感叹，一个企业能拥有这样的一批员工，真是福气。虽然我不知道她们的学历，是否经过专业的培训等等，但是从她们几位的眼神中，可以读出平静和友好，这一点非常难得！现在，常常有市民议论：到某公司去交费，钱少了会遭受白眼的；人家的员工先是很热情地向您介绍业务，如果客人不接受，可能立刻就会遭受冷漠的对待，在联通公司是不存在这样问题的。比如有一次，有一位农村的老人，到联通大厅帮外地打工的孩子补交话费，老人可能对于手机缴费这一块是一无所知，在这里忘来看去不知道怎么办？一位员工很细心地发现了老人窘境，主动迎上前来询问，及时帮老人解决了问题，类似的例子在这里很多，也显得很平常，员工也觉得很自然，为顾客提供真诚的服务，可能已经融入到她们的血液里了吧？
      在2007年4月份，县政执法局成立之前，向社会广泛招考。我当时虽然在环卫所工作，但是一直没有事业编制，就抽空猫在那间休息室中，很用功地看书，迎接考试争取抓住难得的机会。等到考试前一周，单位放假给咱们回家看书的时候，我已经把该看的书，已经看的差不多了。后来的考试，我顺利通过。自己也离开了环卫所，离开了工作过的西大街，离开了联通的那间休息室。但是每次从那里经过，我总会很留念地向里面看一看。想想，自己曾经在那里的时光——感谢联通公司！

纯白记忆

热情的服务胜于一切。。。
笑脸是敞向客户的门面。。

来安草民

联通公司是来安几家电信公司中被投诉最少的公司，我觉得也是来安通话费用最优惠的公司。支持楼主、支持联通公司

长甲归来

热情的服务胜于一切。。。
笑脸是敞向客户的门面。。
纯白记忆 发表于 2011-1-30 13:30

能拥有安心为公司工作的员工，是企业的财富！

长甲归来

联通公司是来安几家电信公司中被投诉最少的公司，我觉得也是来安通话费用最优惠的公司。支持楼主、支持联通 ...
来安草民 发表于 2011-1-30 13:31

应该如此！但是联通和电信没有关系吧？{:soso_e113:}

日月和星辰

我更感谢楼主有这份认真和执着的学习及人生态度.

来安草民

回复 5# 长甲归来


    联通、移动、中国电信都是电信公司

江东浪

还是在2006年下半年和2007年上半年的时候，那时我在环卫所工作，主要就是管理西大街的卫生。
      那段时 ...
长甲归来 发表于 2011-1-30 13:23

    常怀感恩之心的人身边将充满阳光！

热情桑巴

透过现象看本质，联通的管理确实是很到位。

轻风

美好的日子总会让人难以忘怀