你的发票有木有问题？再次请加州阳光相关人员给予解释?也恳请来安地税局给予关注！

jiazouli · 发表于 2011-6-17 23:08:08

回复 20# 回乡人

我没有要请您撤贴的意思只是说探讨要注意分寸意见有多种提法不好超出提意见和给建议的范围 您说是不？

大小姐 · 发表于 2011-6-17 23:41:54

赞同10楼得

lacsj3111 · 发表于 2011-6-17 23:48:45

要守法经营

来安草民 · 发表于 2011-6-18 07:30:08

我觉得这个事情本不是非常难以解决的。楼主在假日酒店的遭遇导致他在网上发发牢骚，我相信他是不会无缘无故的说这些话的，加州阳光老板如果能及时出面解释或是私下沟通也不是什么大不了的事，事情发生到现在，反而引发更多的人观看，作为旁观者虽然很多人不发言，但是孰是孰非大家心里都有数。
服务行业把消费者利益放在第一位不能只放在嘴上而要放在心中。此事件对加州阳光在来安论坛网民心中的影响，损失的一定不是一点点

jiazouli · 发表于 2011-6-18 07:49:22

回复 24# 来安草民

论坛朋友你好说的有道理提出酒店的不足和问题我们会虚心听取并会迅速总结改正提升酒店在出现问题时一定不护短是我们的错就是我们的错绝不回避非恶意的批评我们永远欢迎接受谢谢大家的关爱！！

本书无句号 · 发表于 2011-6-18 08:04:36

LZ应该先处理好心情，再处理事情，你应该找经理私下沟通，改善他们的服务态度，我相信经营者不会不虚心接受的。。。

贝壳 · 发表于 2011-6-18 11:05:50

金色童年也从来不开发票的，地税也不管

来安草民 · 发表于 2011-6-18 11:35:58

本帖最后由来安草民于 2011-6-18 11:39 编辑

回复 25# 加州阳光

什么叫“非恶意的批评我们永远欢迎、接受 ”？我觉得您的管理服务观念还是没有完全转变，应该包容“恶意的批评”诚恳接受善意的意见，到现在我在你的回复中还没有发现对楼主真诚的道歉和解释（发票不是事情解释清楚就行了）！看来您的管理和观念真的还有点差距。
我与你们双方都不认识，但我希望加州阳光能成为来安酒店业饮食业的一个亮点。仔细看看相关两大主题帖网友中肯的意见，他们很多都提到了“服务”这个核心理念。

回乡人 · 发表于 2011-6-18 14:35:01

我私下已经和这位加州的发言人沟通可是人家就是大老板不理我！我问他是不是老板如果是和我说下我就此打住不在纠缠这个事情，他不给我任何回复。我是给他发的私人消息。昨天一个朋友让我删帖，我也打算撤了这个帖子，可是你们可以看看楼上的回复他不需要我删帖。其实来安草民说的很中肯，他们私下给道歉讲讲以后改进也就算了，不是什么大不了的事情，在讲了你加州改不改和我一点关系都没有，大家对你服务不认可可以不去，你们也不在乎少这几个客人，如果对于广大网友的批评建议口服心不服那我们就没有必要在讲了。

陌生路人 · 发表于 2011-6-18 15:41:20

看来都憋着一口气！

你的发票有木有问题？再次请加州阳光相关人员给予解释?也恳请来安地税局给予关注！

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