论来安工行的服务

爱伦 · 发表于 2011-7-4 23:30:48

原本不想发表任何评论的，忍一忍算了，但是朕怕今晚无眠，所以说出来与坛友分享一下，以免下次受到同样的遭遇。
听说工行是全国最大的银行，乃至是全球实力最大的银行，服务也应该是最好的吧？来安工行本来网点就不多，好像就两个吧，存取的客户本来就很多，点号办理业务我们也可以理解，可让人受不了的是，有很多窗口办完业务了，也不点下一个号，这就让很多客户干等着，等待的时间太长，经常超过1个小时以上，甚至等2个小时都大有人在，好容易等到你了却给你来一句：“办理业务需要本人来办理，代理人不能办理，制度就这样定的”。我靠!这种态度!试问假如本人因故(很多种无法前来的原因)不能前来，那这个业务是不是就不能办理了？态度一点也不好，恶狠狠的，吊实的很，真实的，自已的钱存到工行，还受这种罪，特气人!!!!!反正本人以后有钱绝对不准备到工行办理了!!!!!!不过那个引导台的服务小姐服务态度是不错的，

喜洋羊 · 发表于 2011-7-4 23:49:26

"办理业务需要本人来办理，代理人不能办理，制度就这样定的"这句话无可厚非，但要看具体办什么业务了，如果不是涉及到存款人利益的业务变通一下也未尝不可。

喜洋羊 · 发表于 2011-7-4 23:52:23

“自已的钱存到工行，还受这种罪，特气人!!!!!反正本人以后有钱绝对不准备到工行办理了!!!!!!”你有这种想法的话建议你到信用社试试。

喜洋羊 · 发表于 2011-7-4 23:53:57

“不过那个引导台的服务小姐服务态度是不错的”，啥意思？有想法啊！

爱伦 · 发表于 2011-7-5 00:00:19

回复楼上的：1，该业务根本不涉及存款人利益；
2，信用社最起码不用等太长的时间，也没那么吊实(仅个人认为)
3，没什么想法，仅仅是和那个态度恶劣的人对比而已!

潘攀 · 发表于 2011-7-5 05:33:47

那个态度恶劣的人对比而已!

悬铃木 · 发表于 2011-7-5 06:27:15

现在到银行办事，排队等候太占用时间了！

四海为家 · 发表于 2011-7-5 06:32:32

银行的人拿着高薪，服务总是不到位，人再多他们也不急，反正到点下班！

咕噜娃 · 发表于 2011-7-5 08:00:01

服务水平上去了，服务质量没提高。

萤火虫 · 发表于 2011-7-5 08:16:02

是的，经常就个把窗口服务，都挂着暂停服务的免战牌,急死人了

论来安工行的服务

你喜欢看

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

浏览过的版块