来安电信--我噩梦的开始

逍遥侯 · 发表于 2011-7-13 14:12:03

本人与2011年6月26日在来安电信办理宽带业务每年1590元加手机预交费、预存话费合计1840元整（但是电信广告上说的确是1590元一年这里忽悠也就是骗了咱250元就拿咱们是二百五的待得） 7月2日开通网络确迟迟没有设备直到7月5日才托关系找朋友帮忙拿到了设备当然计费是7月1日或者6月就开始的。本来以为这下可以安心使用上网冲浪了谁知道这就是本人噩梦的开始了。自7月5号可以上网至今来安电信不知道为什么把我的网络端口锁定了也就是说只能一台电脑可以使用网络上网换一台电脑就无法连接网络本人有一台笔记本家里有一台台式电脑如果使用台式电脑上网那么笔记本就绝对不能上网如果使用笔记本上网那么台式电脑就绝对不能上网。（不是同时上网）必须每次都要电话电信10000号人工服务解开限制。自7月5号开始本人这网络就一直这样为此本人特意新买了电话机专门电话电信10000号解锁上网。这个问题本人自7月5号就一直反应电话电信10000号50多次来安营业厅也跑了几次确一直无法解决我真不明白来安电信你就是这么为用户服务的吗？至本人发帖时这个问题还一直无法解决。

来安电信回复如下：
首先感谢这位网友对来安电信的支持，其次我仅代表来安电信由于设备的原因给您带来的不便表示非常抱歉，如果您方便的话，请和我们客服中心联系，联系电话：5616112，我们将上门道歉，并及时解决您所反映的问题。
至于您所说的预存话费1840元，比实际宣传的1590元多出250元，我帮您统计了一下：您办理的是我的e家159元套餐，包含4M 744小时/月的宽带，e家数字电视，160元/月话费，您预缴10个月的套餐费用1590元，可以使用12个月，您又预存了100元1年后到账，送您一台价值899元智能3G手机，您再预存了150元又送您一台价值210元的普通天翼手机。您实际只预存了1840元，但我们赠送的话费就达到160*12=1920元，这还不包含赠送的899元3G智能手机和210元的普通天翼手机，还有价值150元的无线猫和价值360元的e家电视机顶盒。我相信您再算算帐，您还觉得不划算么。
感谢您对来安电信的支持。

逍遥侯 · 发表于 2011-7-13 14:13:05

坚决鄙视来安电信

昂立英语培训 · 发表于 2011-7-13 14:25:14

有这种情况？
还真晕呢，看来还是不能一次就把一年的钱都交了。。。。

没什么 · 发表于 2011-7-13 14:43:29

我交得是1290一年的（现已停办了），没有啥状况呀。
只是华为手机有点垃圾

白云深处 · 发表于 2011-7-13 14:57:31

痛苦中，我家也是，包月的每月159元套餐，定了两年协议，看来被套住了！

湖海一家 · 发表于 2011-7-13 14:58:16

这些人收费的时候狠,服务的时候怂!

土著人 · 发表于 2011-7-13 15:00:29

我办780的，要那电话没用，只是消费陷阱

心有千千结 · 发表于 2011-7-13 15:15:26

电信不能信。

YJY · 发表于 2011-7-13 15:23:23

相信电信就是上当

来安小虫 · 发表于 2011-7-13 15:25:56

坚决鄙视来安电信
我们早就不用电信的产品了！

来安电信--我噩梦的开始

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