农业银行来安西门分理处的侯大经理是这样为您服务的，

来安小郑摩配

今天上午网银没钱了，我去了来安县西门分理处准备存点钱，存的是钱，取的是火气，一个姓侯的经理，20多岁，我去的时候里面有7个存钱的人一边排，我就下意识的排在3个人那一排的后面，不幸的事发生了，那边窗口已经办了十几二十个人走了，我还在排第三名，能看出来我们的侯大经理不是太熟悉业务，这我能理解，谁有不是生下来就会做任何事，但是令人纠结的是，交接班的时间到了，这时我们的侯大经理的工作也终于有了进展(我排到了第二位了）有人来接班了，他一边数钱一边和疑似交接班的那人说着什么，我想可能是在交接什么吧，令人气愤的是他右手拿着我前面那位的存折准备刷。。。。。。。刷。。。。。。。刷。。。。。。。。刷的右手一直不动，就顾着说话，可能是在说什么笑话，能看出来这个笑话确实好笑，(疑似交接班的那人在笑)这时看不见侯大经理的表情，只能看见后脑勺，右手定格了足有一分钟，终于刷了，这时不知道什么原因疑似交接班的那位到隔壁的隔壁窗口去了，但是不受理业务，这时侯大经理看看我，似是想起了什么，伸手拿了一个写有暂停服务的牌子放在了窗口旁边。我问了句这个窗口不服务了吗？他说：我下班了，到旁边窗口去排。以上情况属实，我愿为我所说的负法律责任。为我感觉憋屈的顶。


楼主你好：
     我是来安农行西大街分理处侯睿，因为我工作上给你带来的不便，在此先向你说声抱歉！作为一名金融系统的一线员工，搞好窗口服务，是我们日常工作中对自身的基本要求，尽量让客户感受到高效优质的银行服务，是我们给自己定下的目标！
作为一名入行一年的员工，上学期间每月得在银行排队取钱，深知银行排队的痛苦，所以参加工作以来一直苦钻业务知识，只为能熟练操作柜面业务，尽量减少客户等待办理业务时间，在这一年工作期间已能熟练操作大部分业务，今天早上楼主之前的几个客户，经查实，办理的业务有以下几个：一个客户挂失，两个客户开户，两个客户存取款。虽然给人感觉排队人数不多，但是有部分的特殊业务，譬如挂失，我们需要做很多的工作才能为客户办理此项业务，这就会导致浪费很多时间，延长后面客户的等待时间。
      近几日，由于低保的发放，窗口的等待时间可能会有些长，考虑到这一点，我们领导也要求不当班柜员加班，为的就是保证优质高效的服务，今天下午我就是加班柜员，这也是我为什么到现在才给你回复的原因之一。
      工作中难免会出现很多不足之处，只要客户及时指出来，我们就理应改正，只有在不断的改正中，才能将日后的工作做到让客户满意。说句良心话，像楼主这样敢说的客户，是我们应该感谢的客户，因为这样才能让我们知道自身的不足，才能将日后的工作做好。
      我的回复希望楼主满意。如有什么让楼主不满意之处，还请指正。

距离

哪家银行的侯大经理呀？

幸福来安人

说明他“时间观念”强嘛，一分钟也不超。

来安小郑摩配

回复 2# 距离


    农业银行来安西大街分理处的侯 经理啊。

心灰意冷

服务态度要加强。

东南西北

还是经理，竟然这般服务态度。

来安小郑摩配

板等回应。。。。。。。。

清闲人

有银老大的作派。

潘攀

朋友你拿砖头拍他！

爱岗敬业

还是去邮政储蓄吧,我喜欢,网点多,不用排队,人也不错,我的网银就是在那儿办的,超快.