新安镇三举措抓好涉来舆情办理工作

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来安县新安镇党委政府高度重视涉来舆情办理工作，2011年度，该镇共办理涉来舆情33件，其中办理市长热线8件、领导转发手机短信2件、县委县政府督办5件、县长信箱11件、人民来信2件、来安论坛3件，内容涉及全镇经济社会的方方面面，均得到了及时有效的办理，有效促进了社会的和谐稳定。

    这个镇在涉来舆情办理工作中突出“三抓”，一是抓机制，促提升。为了进一步加强和改进舆论监督工作，该镇本着“全面、及时、准确、实效”的原则，狠抓舆情引导管理。从抓机制入手，健全完善日常工作运行机制和涉来舆情处理工作机制。进一步明确了舆情工作范围、工作流程、工作要求。提升了镇村（社区）干部做好涉来舆情工作主动性和积极性。二是抓强化，夯基础。该镇把夯实舆情工作基础作为重点来抓，突出强化组织机构，成了以镇纪委书记任陈波军任组长，相关部门负责人为成员的舆情工作领导小组。实现了“五确定”，即分管领导确定、联络员确定、网络巡视员确定、网络新闻发言人确定和网络评论员确定，为做好舆情工作奠定了坚实的组织基础；突出强化责任分解，建立了涉来舆情办理工作责任分解制度，把相关工作具体落实到个人，坚持“六有”，即有人分管、有人联络、有人网络巡视、有人办理、有人回帖、有人评论，实现了事事有人问、件件有回音；突出强化工作重点，针对该镇地处城关镇的实际情况，把群众关心的焦点、难点、热点工作作为舆情办理工作的重点，给予了高度关注，进一步夯实了我镇舆情办理工作的基础。三是抓督办，求实效。该镇始终坚持“分工明确、重点突出、管理规范、推进有力”的运行机制，加大督查督办的力度。镇“网络巡视员”及时在线巡视，对涉及本镇网络舆情主动认领，迅速办理，及时回应。“网络新闻发言人”根据本县、本单位主要负责同志要求，按照我镇的交办机制，落实具体承办单位、部门，及时做好网络回复工作，做到敏感舆情不隔夜、一般舆情不隔日、重大舆情不超过3天。对“来安政府网站”、“来安论坛”指定专人负责回复，力争及时回复，一般情况下回复时限不超过3天，特殊情况不超过7天。

    通过三举措，该镇的舆情办理工作取得了明显成效，真正做到了承办人员用心、领导放心，群众满意，对引导网络舆论起到了非常积极的作用。

（新安镇党委 张世勇 陈波军）

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