华莱士的点餐员服务态度有点hold不住

ngal3991

昨天傍晚去华莱士吃东西，刚进去的时候人特别多，所以就慢慢排队，轮到我的时候，问我要什么，我说：”2号套餐，可乐不要冰。“然后等了一会，我的东西就好了，我一摸可乐里面加了冰块，我就说：“不是说可乐不要加冰吗？”然后那个点餐员就说:"你把它挑掉，不就行了吗？“我说：”那你帮我换一杯。“点餐员立我马把可乐夺过去，扔给旁边的服务员又扔给她一把勺子，并用很不耐烦的态度说：”把冰块挑点“，还跟我说：”又不是我们非要给你们加冰块的，加冰块还不是为了可乐好喝点吗？“我当时就无语了，难道你们的意愿比客人的意愿都 要重要，那还要你点餐干嘛呀！直接你觉得哪个好就给客人哪个呗！气爆了!!!真有点hold不住啊！！！{:soso_e126:}

来安看客

挑掉不就行了啊

ngal3991

来安看客 发表于 2012-8-30 12:47
挑掉不就行了啊

关键是态度问题

溪边竹人

呵呵，昨天晚上我在那里也遇到了一个顾客带孩子的（此处省略N字），本人对顾客无语！！！！

ngal3991

溪边竹人 发表于 2012-8-30 12:49
呵呵，昨天晚上我在那里也遇到了一个顾客带孩子的（此处省略N字），本人对顾客无语！！！！

只有你懂我

溪边竹人

ngal3991 发表于 2012-8-30 12:50
只有你懂我

你误会我的意思了，呵呵，是我没表达清楚，我对顾客无语就是顾客无理取闹，和你说的不是一个情况，看开点朋友，不是什么大事情，别生气了

ngal3991

溪边竹人 发表于 2012-8-30 12:54
你误会我的意思了，呵呵，是我没表达清楚，我对顾客无语就是顾客无理取闹，和你说的不是一个情况，看开点 ...

你也误会我的意思了，我是说无语的感觉

溪边竹人

{:soso_e181:}理解万岁！

开的拉客

服务行业不好做啊····朋友理解啊····

动感超人

多份宽容 来安会更和谐,小事情没比较去争吵。