马玉剑,男,39岁,安徽省来安县舜山镇舜山村人。17岁时,他离开家乡到南京打拼,先后做过很多营生,最后选择了理发这个行当。2012年10月28日,马玉剑被确诊为肺癌晚期。在有限的生命时间里,马玉剑想到的头一件事,就是那些在理发店里办了卡、还没来得及消费的顾客,他要把理发店储值卡里的钱退还给客人。“我一辈子做事没亏待过人,我不想在离开这个世界的时候,还欠别人的东西。”在马玉剑看来,恪守诚信、不亏欠别人,就是他生命中最重要的事情,也是他离开这个世界之前最大的心愿。 马玉剑的事迹在网络上引发巨大反响。2012年11月13日晚,马玉剑为顾客退卡的故事被披露一天后,就成为新浪微博话题榜的首位,并成为“24小时热博”,在“发布框”上方显示。全国数十万网友参与了评论、转发,他们希望通过网络的力量“传递感动”。同时,也发自心底地感慨,“有这样的人,真好”。无数网友不约而同地发上爱心图案,为马玉剑献上祝福,祝他“好人有好报”,祝他在未来的日子里,“多一些开心,少一些疼痛”。他们将马师傅形容为“英雄在民间,这是一种叫善的人道力量”。 1974年,马玉剑出生在滁州市来安县舜山乡。家里兄弟姊妹8人,他是老幺。 少年时的马玉剑生活在一个命运多舛、多灾多难的家庭。兄弟姊妹8 个人,母亲早逝,比马玉剑年长近20 岁的大哥王桂景带着这个最小的弟弟,每天靠打七分钱一块的砖头补贴家用。砖块的粗糙坚硬磨砺了马玉剑稚嫩的双手,贫穷的生活让他单薄的双肩早早担当起生活的重量。 在哥哥王桂景的眼中,马玉剑早熟得不像个年幼的弟弟。早年跟着他卖砖时就表现出异于同龄人的懂事坚强。母亲去世后,家庭几于支离破碎的边缘,王桂景带着自己的三个女儿以及马玉剑一家六口,困顿中年幼的小弟从不叫苦叫累。三哥常年卧病,马玉剑和大哥一同悉心照料,不离不弃。 1992年,马玉剑的三哥病逝,留下一个独子过继给大哥,为了不给一贫如洗的家庭增加负担,马玉剑没跟大哥王桂景打一声招呼就离家出走,独自一人来到毗邻的大城市南京。大哥在火车站找到了他,他说,在南京他一定会正经做人,不给家人抹黑。那年,马玉剑刚满十七岁。 其后两年的打工生活让马玉剑遍尝人世艰辛。没钱租房,他就日日在火车站的候车室里过夜,没有文化和手艺,他就在菜场卖菜卖肉做苦力。鱼龙混杂的菜市场里,白天,卖肉的案台是他挣钱的地方,晚上,被子一盖就是他睡觉的床。 在南京艰难扎根后,马玉剑的生活渐渐有了结余。此时,他开始尽己所能帮助家人。他将三哥15 岁的儿子从大哥家里接出,带在自己身边,并在侄子24岁那年,出钱做主让侄子成家立业。父亲续弦,只有马玉剑一人支持,并在父亲故去以后依然经常探望照料继母。 马玉剑经常把自家的钱拿去补贴兄弟侄子,却对妻子撒谎说打牌输掉了。在这点上,妻子姜士红不是没有微词,但是对于妻子而言,马玉剑无疑又是一个好丈夫。他们的女儿现在扬州读高中,对于这个不是亲生的女儿,马玉剑待她胜似亲生,甚至因此而放弃了要一个自己的孩子。 好兄弟、好丈夫、好叔叔、好老板,马玉剑让人们生命的坚韧和爱的温暖,他的诚信、坚强、责任、担当,这些人性中的美好品质,就如那夜空中的星,在黑暗中愈发闪着熠熠的光。 世上竟然还有这样做生意的 10年前,在南京打拼了整整10年的马玉剑和妻子在南京汉江路开了一家小理发店“秀作发型坊”;尽管小店的南北两边有两个小区,可是开业前三年还是 “几乎挣不到钱,最少一天只挣过20元。”但是,马玉剑带着自己的妻子女儿,倚靠着这家小店生存了下来,并且通过双手的辛勤劳动和付出,开始了点滴结余、积少成多的生活。 理发店最显眼的就是大门上写的“诚信十年”四个字。在这条不大的小街上,前前后后开了十几家理发店,可是唯有马玉剑的这家小店,十年风雨中坚持到了今天。 马玉剑觉得,他始终恪守的这四个字就是制胜的法宝。十年经营,待人热情和善的马玉剑积累了一批忠实顾客。在顾客的眼中,他为人实诚,不欺不讹,能便宜的他绝不劝顾客选择贵的,能简单的他绝不推荐复杂的。渐渐的老客多了,有人建议马玉剑给顾客办储值卡,考虑到方便,他接受了。卡的金额从100元到400元不等,他会根据顾客的实际需要酌情推荐,不劝生意,不劝办卡,更不要求数额。 38岁的马玉剑从没料想2012年对他来说是个如此难捱的年份。年中的时候,他因为腿部静脉曲张做了一次手术,出院后久烧不退、右胸疼痛。今年10月底,他再次住进了医院,并被告知一个残酷的事实:自己已经罹患肺癌晚期。生命像被忽然扼住咽喉、瞬间变得呼吸急促。 噩耗的打击,病痛的折磨,对亲人的牵挂,以及未完的心愿,种种一切暂且搁置。面对生命的临关,马玉剑盘掉了辛苦经营十多年、一家人赖以维持生计的理发店。他和妻子姜士红作了一个决定:把顾客在店里办的储金卡里的钱,一家一家退回去。 2002年11月9日,一张贴在理发店门口的退卡通知开始了这一简单愿望的实现:“秀作在11月10日、11日两天办理退卡,请互相转告,谢谢。”从10月底他病情确诊开始,有顾客陆陆续续前来退卡拿钱,到11月中旬住院半月,他已经退还了近5000元的储值金。还有4000 多元没有退——顾 客们在知悉退卡的原因后,因震惊、感动和一片相助的热心,将卡里的钱婉转留给了马玉剑。 治病化疗要花一大笔钱,马玉剑清楚地知道此时钱对于自己的重要。“我一辈子做事没亏待过人,不想让人以为我是为了这点钱逃走的。”对于这件丈夫觉得“必须要做”的事,妻子姜士红表示理解和支持,“我们不能对不起自己的心,欠人的就要还给人家,这是理所应当。” 夫妻俩带上顾客的资料和钱,腾出时间回到店里专门办这一件事。在退卡的过程中,马玉剑收获了一次又一次的感动。有的老主顾听到他的情况,不愿收钱,有的暂时收下了,到了晚上又包了一个更大的红包塞进马玉剑的手里,客人说,“这是给你治病的,祝好人一生平安。” 马玉剑在南京的诚信行为让许多人倍感温暖,安徽一大报拟将他作为“感动中国”的安徽面孔向央视进行推荐。让人意外的是,马玉剑听后毫不犹豫地婉拒了:“谢谢,不过这些荣誉我不需要。”当地街道工作人员来找过他们夫妻俩,想为其发起募捐,还有全国各地的好心人赶来捐款,都被他婉拒了。 一个人被查出癌症晚期,可以想象他是什么心情,在有限的生命时间里,想必他还有许多事情要做。在生命最后时刻执意偿还客人的钱,并非马玉剑一时冲动,而是他诚信经营理念的延续。马玉剑从来不劝客人办卡,小店推出的储值卡,最贵的只有400元,最少的只有100元,因为“400元对于一家来说,够用一年了”;除非客人的头发白得太严重,他一般会劝客人不要焗油……处处为客人着想,而非赚钱至上,世上竟然还有这样做生意的。毫无疑问,马玉剑用自己的诚信经营传递着正能量——是的,正因为社会上有马玉剑这样的好人存在,人们才感到生活是踏实的、温暖的,人与人是可以相互信任的。
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