关于来安——南京客车驾驶员及售票员服务态度的讨论

ys19861026 · 发表于 2013-3-26 11:26:22

这个其实不需要拿来讨论的，大家都知道！

海鱼 · 发表于 2013-3-26 11:33:40

很少坐车去，不太清楚。路过。。。

远去的人 · 发表于 2013-3-26 11:50:54

服务单位的基本素质有待提高

逗你玩！ · 发表于 2013-3-26 12:17:27

态度恶劣！有损来安的形象！尤其南京人对来安的恶劣印象！
强烈建议政府某些部门收回线路公司化经营！

水云轩主人 · 发表于 2013-3-26 12:17:37

地球人都知道啊。

来去人生路 · 发表于 2013-3-26 12:18:11

你应该先有自己的态度！

流苏 · 发表于 2013-3-26 12:18:49

远近闻名、老少皆知的素质低下态度恶劣啊

薇风拂过的瞬间 · 发表于 2013-3-26 13:47:43

我向大家描述下我的乘车经历吧，前几天我在十二里半街道路边等车，刚开始过去一辆来安南京客车，我招手驾驶员没有停车，当时心里想是不是驾驶员没有看到我招手，再仔细想想也不对啊，我站在超市门口很显眼的怎么会看不到呢，后来想起同事偶然提起过，如果不在十几米之前就招手示意停车，来安南京车驾驶员很可能不会载你，具体原因大家都知道的，他高兴载你就载你不高兴载你就不载，因为来安南京104路段是由他们垄断的，无论你坐哪班车其实都是一样的，因为他们是私有联营的，这就意味着碰上驾驶员心情不好不高兴停车的的时候就要再等上一会坐下班车。又过了十多分钟，又来了辆南京车，再次招手依然没有停车，当时心灰意冷至极，因为已经晚上六点多了，那已经是最后一班往南京方向的客车了，因为前方300米远是比较大的站台，那边上下客的人应该比较多，当时一顿狂跑，跑到站台的时候也恰巧有乘客下车，乘着下车的空档时间我正好赶上了那最后一班车，但是跑的太快加上手上拎的东西比较多，上车的时候不由得气喘吁吁，心情当然比较差，上车后嘟哝了句：怎么招手都不停？害我跑这么远满头大汗。驾驶员一听很不高兴的说：你不站在路边招手我怎么能看到你啊！天地良心啊，我站在路口的啊还是超市门口，那么显眼，随即和驾驶员辩论起来，没想到售票员也开始和我反驳起来，言辞非常激厉，中间驾驶员三次停车指着我说：要投诉随便你，但是我现在，立马要你下车！就差售票员没有到座位上拉我下车了，如果不是因为天色已晚，当时我肯定会下车的，后来车上的乘客纷纷劝说，我也就没有再说什么了，到站后下车了。虽然事情就这样结束了，但是想想心里着实委屈，那天下午风还挺大等了两班车都没载我，最后还是自己追上那班车的，上车后有点抵触情绪也是再所难免，若是驾驶员说声：不好意思，我们确实没有看到你招手，这事不也就过去了吗，可是当时都六点多了，他明知已经没有往南京方向的车了他却三番五次的撵我下车，居心何在？我想每个城市的公共汽车都代表了一个城市的形象，我不知道来安南京客车的驾驶员和售票员向南京人诠释了怎样一个来安人的形象，我也不知道在他们心中是怎样理解乘客是上帝以及服务单位和窗口单位的工作理念的。我想像我这样有过类似经历的应该不止我一个人，借此我呼吁相关部门把来安南京车的经营权收归集体，不要再让来安人蒙羞了

坚强的眼泪 · 发表于 2013-3-26 16:23:40

差的一比，可是现在被他弄断了不坐也没办法，这就叫花钱找气受

游荡在外安徽人 · 发表于 2013-3-26 18:59:41

说来都是个体经营者，缺乏管理啊！服务全靠自身地一点素质，车站也就收收管理费。其他地也就管不了喽！！

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