来安公共自行车问题

迷路的羔羊 · 发表于 2018-4-15 22:11:16

还是希望有关部门能重视一下这样的问题，方便大家出行，不要没能提供方便，还反而耽误大家的时间和精力就不好了。
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Angels丶安琪儿 · 发表于 2018-4-16 01:37:30

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潘攀 · 发表于 2018-4-16 05:53:48

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南极人 · 发表于 2018-4-16 06:46:54

下次有机会试试
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南宋明王 · 发表于 2018-4-16 07:48:46

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哥不是传说 · 发表于 2018-4-16 08:38:23

我碰到过还过了说没有还第二天才看见更新说还了

安宁猫猫 · 发表于 2018-4-16 08:59:07

您好，首先非常感谢您使用公共自行车，给您出行带来不便，我们深感抱歉，关于电信营业厅站点没有电的问题，原因是站点接电的电源出现故障，导致站点的电瓶无法充电，我们已经在和有关部门协商用电问题，手机扫码租车出现问题，基本有三个方面，一、车桩锁头已经打开，但是后轮车锁锁上，车辆无法推出，这种情况只需要把后车轮抬起，先把车推出来后，按照车桩语音提示的四位数密码开锁即可。二、网络缓慢，延迟开锁，因为扫码租车需要用到手机网络信号，在租车时网络延迟或者缓慢，都有可能给租车带来不便，这种情况可以打开支付宝--朋友--生活号--搜索“城市公共自行车”这个公众号，添加关注，在这个公众号里，选择“我的---异常订单"这一项，一键处理，查看处理结果。三、锁具故障，车桩提示锁具故障的车是借不出来的，但是手机里会存在一个异常订单，去”城市公共自行车“这个公众号里处理下异常订单就可以继续租车了。0519--88909090是我们全国客服热线，可能会比较繁忙，0550--2351717是我们来安本地客服热线，24小时接通，有任何租车问题，我们都能第一时间给您解答。

之乎者也 · 发表于 2018-4-16 09:08:50

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遥看未来 · 发表于 2018-4-16 11:08:40

。
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逍遥王子 · 发表于 2018-4-16 11:40:52

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