自来水管爆裂，修理工不予理会！产生了百元费用

感谢相遇 · 发表于 2019-4-12 12:24:40

快乐如我发表于 2019-4-12 12:14
我们家上次也是水管漏水，产生800多，还是自己找人修的，水厂不管，钱也是自己给的

那里老人心疼白白流了水，打了几次电话都没人去关一下
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（平常心） · 发表于 2019-4-12 12:37:19

来安县自来水厂发表于 2019-4-12 11:05
网友您好：
经过核实具体情况如下：3月9日上午，解放巷一女姓用户到我厂维修班报修说有漏水，我厂维修 ...

如果维修师父能当时就告诉户主把阀门关掉，那样处理的不就完美了？不要只因为不是你们的维修范围就不管了。应该把服务做到更贴心，如果有别家和你们竞争你们的服务还会这样子？
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友琴快乐 · 发表于 2019-4-12 12:38:23

来安县自来水厂发表于 2019-4-12 11:05
网友您好：
经过核实具体情况如下：3月9日上午，解放巷一女姓用户到我厂维修班报修说有漏水，我厂维修 ...

难道不能人性化的给关一下吗？白白流失了几百方的水，住户能不心疼吗？举手之劳的事，你们为何做不到呢？
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妖女 · 发表于 2019-4-12 12:56:14

水厂真应该反省一下自己的服务！
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孙爱爽 · 发表于 2019-4-12 12:57:15

换水表好像也是水厂的业务范围吧
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感谢相遇 · 发表于 2019-4-12 14:35:52

为什么不能举手之劳不能关一下，让水白白流掉，随然不是你范围之内的工作，也不能让水流掉，是不是现在的人都这么冷漠。真让人寒心
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水云轩主人 · 发表于 2019-4-12 14:40:39

来安县自来水厂发表于 2019-4-12 11:05
网友您好：
经过核实具体情况如下：3月9日上午，解放巷一女姓用户到我厂维修班报修说有漏水，我厂维修 ...

我觉得维修工的工作做的不是完全到位，既然发现表内漏水了，当时就把阀门关了就好了，也不至于造成大量漏水。
既然是80多岁老人用户，人性化操作，减免一部分可以吗？

感谢相遇 · 发表于 2019-4-12 15:05:54

水云轩主人发表于 2019-4-12 14:40
我觉得维修工的工作做的不是完全到位，既然发现表内漏水了，当时就把阀门关了就好了，也不至于造成大量漏 ...

不光维修工人不作为，领导说不关他们的事，根本不帮我们老百姓解决问题
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感谢相遇 · 发表于 2019-4-12 15:17:03

水云轩主人发表于 2019-4-12 14:40
我觉得维修工的工作做的不是完全到位，既然发现表内漏水了，当时就把阀门关了就好了，也不至于造成大量漏 ...

八十多岁的老人去自来水厂去找领导，领导说不关他们的事
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威仔viv · 发表于 2019-4-12 15:33:38

自来水厂是不是应该思想教育一下，让他们首先就得以节约用水为主题这一篇2000字的工作感想
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[市民投诉] 自来水管爆裂，修理工不予理会！产生了百元费用