《中国邮政储蓄银行有错不认错，你是怎么服务的？》（续）

风间沧月

前帖：

中国邮政储蓄银行有错不认错，你怎么服务的？


      今天上午9时许，二里桥储蓄所的主任带着工作人员找到了我，承认了工作上的失误，并致以了歉意！态度诚恳！

      我作为当事人，接受他们的道歉，并提出希望在今后的工作中不要再出现这样的事情！邮政作为一个服务型企业，应该努力提升服务质量！在原帖中，可以看出邮政储蓄银行的局领导也对此事很重视，对我的原帖做了回复！

尊敬的客户、网民朋友们：由于我们不周到的服务给用户带来的不便和不满表示诚挚的谦意.对你们的关心表示真诚的感谢！我们将利用此次机会进行举一反三,在全局上下开展一次服务工作专项整治活动,切实不断提高服务质量和服务水平,为广大用户提供优质、便捷的便民服务。希望广大网民和用户继续对我们工作的监督和关注.同时我们将依照相关规定对相关责任人进行严肃处理,并将结果及时反馈给当事人,给用户一个满意的答复.

                                                                              来安县邮政局

      在此，作为邮政储蓄银行的一名客户，希望邮政储蓄银行能改进工作作风，提高服务质量和服务水平，为我们广大客户提供优质的、便捷的服务。

轻风

这样的单位才是认真负责的单位，领导重视，员工也能及时认识到自己的错误，对于这样的帖子我们支持！

秋枫

神马情况？？？？？？？？？？？？？

左手涂鸦

希望其他同行引以为戒，共同进步，说实话，快下班了玩玩也无可厚非，但是业务该办还是要办，这点我真的很纠结。

No.万

知错能改，善莫大焉

心有千千结

希望言行一致。

咕噜娃

邮政银行网点多，知错就改，好样的。我的邮政银行我做主

来安草民

为邮政储蓄领导的态度叫好！正如楼上网友所述“知错能改，善莫大焉”。设想如果邮政储蓄领导不闻不问，听之任之，只会造成更多的负面影响和攻击。

  昨天我在一个银行窗口，同样是因为服务问题亲眼所见因工作人员工作中接打电话而怠慢了客户，引发争吵，银行工作人员非常不服气，这个顾客要是也上网投诉一下，后面情况一定很被动！是哪家网点就不说了，我在这家网点看到职员冲顾客的情况也不是一次两次了，常此以往一定会自讨苦吃。
  此事提醒我们的服务行业：真心周到服务，窗口人员必须牢记。热情的服务会缓解很多不该发生的矛盾。